以孔子旅游思想來指導“好客山東”品牌建設，既是對孔子心系國家的高尚品格的紀念，又能向國人宣傳中國的傳統文化，增強國人的文化認同感與自豪感，對國民起到良好的思想道德教育作用。
日趨激烈的國際國內旅游市場之爭實質上是品牌的競爭，占領市場的重要途徑之一便是擁有主導市場的品牌。目前，山東旅游正處在品牌創新和提升階段，在貫徹落實中辦、國辦《關于實施中華優秀傳統文化傳承發展工程的意見》的新形勢下，如何將優秀傳統文化與“好客山東”品牌建設有機結合，做大做強旅游產業是社會各界關注的重點。
孔子旅游思想對 “好客山東”品牌建設的指導意義
有利于發揮旅游的思想教育功能，培養人們健康的旅游意識。孔子是一位以仕養游、以游促仕的政治家、旅行家。他的旅游思想對后世文人、大眾產生了深遠影響，開創了文人“讀萬卷書，行萬里路”的先河。以孔子旅游思想來指導“好客山東”品牌建設，既是對孔子心系國家的高尚品格的紀念，又能向國人宣傳中國的傳統文化，增強國人的文化認同感與自豪感，對國民起到良好的思想道德教育作用?？鬃拥穆糜嗡枷肟梢龑藗冞x擇科學的旅游方式，使旅游更好地承擔起對推動社會進步所必需的知識、文明和人文精神的傳承和教育的職責，發揮旅游的教育功能，讓人們理解旅游的本質屬性——文化屬性，進而倡導人們建立健康科學的旅游意識。
有利于傳播孔子豐富的旅游思想，促進文化旅游與相關產業的有機融合及發展?？鬃拥?ldquo;游”主要有三種形式：游覽、游學、游仕?？鬃釉谟沃袉枌W，游中入仕，在學問和仕途的曲折中詮釋了旅游的境界。以孔子的旅游思想為指導，將文化自覺地運用于旅游開發，可有效開闊視野、發掘深度、把握文脈、創新產品，更好地發揮旅游開發的效益，使旅游成為世界性的文化流動現象，成為傳承文明、傳播文化的載體。將孔子旅游思想用于指導“好客山東”品牌建設，對傳播孔子的旅游思想，促進文化旅游與有關產業的有機融合，指導各地在充分挖掘本地文化資源的基礎上，開發更能迎合市場需求的文化旅游產品，有效提升旅游服務檔次和水平，滿足不同層次旅游消費者的需求具有重要意義。
有利于樹立山東特色鮮明的旅游形象，促進山東與世界文化交流與和諧繁榮。“了解中國從孔子開始”?？鬃拥娜寮宜枷雽W說，早已超越了時代與國界的局限成為世界歷史文化寶庫中的重要遺產，孔子被國際社會譽為 “世界十大文化名人之首”，深受人們仰慕和敬重。以孔子旅游思想指導山東旅游產業發展，能增進國際文化旅游交流與合作，有利于對外宣傳樹立山東文化旅游特色鮮明的形象，有利于促進山東旅游開發建設工作的全面推進和提升。
有利于以孔子的思想指導旅游開發建設，加快山東旅游建設步伐?？鬃映珜?ldquo;游必有方”，即提倡聽樂觀禮游，注重山水游，更推崇比德之游，反對佚游?？鬃?ldquo;重游”的目的是求學、開闊視野，把旅游當作積累人生經驗、確立正確人生觀的重要途徑，有助于實現正確的人生目標。將孔子 “游必有方”的旅游思想應用到旅游資源開發和旅游產品設計上，將使旅游產品更能迎合人們的市場需求。
提升“好客山東”品牌影響力的基本途徑
實施“好客山東”名牌戰略?？鬃幼鳛橐允损B游、以游促仕的政治家、旅行家，其“仁政”“德治”等政治理想，是注重和諧大同，澤福社會，善于利用各方優勢和資源。旅游產業綜合性強，覆蓋面廣，要充分發揮旅游業第三產業龍頭帶動優勢，強化政府主導，由省政府牽頭，組建一個由各市政府及相關部門組成的“好客山東”旅游品牌管理專門機構。實施“大旅游、大市場、大產業”的戰略，深化旅游體制改革，加強宏觀調控力度，鼓勵全省各市與各市，旅游產業內部及部門間的聯合，成立行業協作組織，促進全省旅游產業的協調發展。根據國際國內旅游產品發展的趨勢、順應時代潮流、按照“資源共享、統一規劃、聯合開發、共同受益”的原則，在已形成“三水圣人”“黃金海岸”“逍遙游”等精品旅游線路基礎上，進一步整合旅游資源，充分利用國際國內兩個市場，適應市場變化，調整產品結構，拓展產品內涵，提升產品檔次，實現旅游產品從觀光型為主向觀光旅游和度假休閑相結合轉變。豐富完善旅游產業要素，積極促進文旅結合、體旅結合、商旅結合，發展體育旅游、文化旅游、購物旅游和美食旅游，豐富旅游產品。
突出山東人文資源優勢?？鬃訉?ldquo;仁”導入到旅游理論當中，并以“君子比德”的理論高度，提升了中華旅游文化的品位。要從仁愛和禮儀出發，立足旅游需求的多樣化發展，對旅游資源的開發與創新，應針對不同的細分市場，挖掘自身資源的優勢，突出地方特色，提高地方或城市的品質。高起點、高品位、高水平地開發和組合設計具備比較優勢、自身特色鮮明的旅游產品，實現產品的多元化、個性化、綠色化、精品化的有機組合。特色是旅游業的靈魂，沒有特色就沒有市場，就沒有顧客和效益。要以個性化的旅游資源或產品為動力，結合地方特點突出旅游資源的唯一性，增強吸引力、競爭力、生命力。
有效整合旅游產業要素?？鬃有杏嗡姆?，注重聽樂觀禮，開創了文化旅游有機融合之先河。旅游品牌要素不僅包涵“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，而且還包涵獨有性、特色性、壟斷性旅游形象，以及特色旅游資源、旅游項目、社會風情、服務質量、社會安全、當地居民的好客程度、基礎設施條件等各個方面。要在孔子旅游思想指導下，優化旅游產業結構，必須對旅游產業六大基本要素進行綜合平衡，達到部門結構的合理配置。依托現有的資源和條件，細分旅游需求，形成商務旅游、會展旅游、研學旅行等多元的旅游品牌體系，打造山東旅游產業集群。圍繞旅游產業集群由核心層、支撐層、相關輔助層做旅游產業集群的文章，既要在產品和服務上下功夫，又要在旅游基礎及服務設施上下功夫，同時，注重旅游創新，以國際化的方式將相關輔助層的供應者與要素供應層的供應者相聯系，以產生顯著的更一體化的景象和更高的經濟乘數。盡管相關輔助層次產業的發展依賴于旅游者、核心層、要素供應者的需求的增長，但是創新的思維和舉措將會有效促進三個層次的有機銜接和協調發展。
形成區域整體品牌形象?？鬃拥娜寮宜枷雽W說，早已超越了時代與國界的局限成為世界歷史文化寶庫中的重要遺產，孔子作為中華傳統文化的核心和代表，是吸引國內外游客旅游的重要因素。要以孔子世界文化名人形象來塑造山東整體旅游品牌，形成區域整體旅游產品名牌效應，實現旅游品牌集群培育到旅游名牌集群的升華。針對目前山東旅游品牌發展現狀，集群旅游名牌的培育，必須遵循系統化理論，貫徹“大旅游、大市場、大產業”的戰略思想，將集群內所有的旅游產品進行統籌規劃、作為一個整體來創意、規劃、設計、開發、營銷。在注重旅游品牌培育的同時，要實施旅游形象驅動戰略，通過形象設計驅動使公眾了解本地旅游發展的潛力和前景，增強旅游意識，形成品牌吸引力。這樣，既有利于旅行社進行線路組織和產品包裝，又有利于旅游地各旅游企業同心協力、相互合作、發揮整體優勢，為集群旅游產品高品位旅游形象的確立打下良好的基礎，有效推動集群旅游產業品牌培育及名牌的打造。
強化品牌資產科學管理。孔子倡導禮、智、信等人生信條，以及“和而不同”等人文理念，對增強品牌意識，強化品牌管理，規范旅游企業市場競爭有啟發和指導意義。政府職能部門要樹立產品觀念、市場觀念、資本觀念，為企業創造良好的經營環境，幫助企業培育健康的市場環境。放寬準入政策，吸引海內外投資，加大對旅游基礎設施建設的投資力度，科學規劃品牌，在創新完善旅游資源或項目的硬技術的同時，要在軟技術即行業管理和企業管理技術及環節管理技巧上下功夫。要以市場為導向，以企業為主體，增強品牌的驅動力，提升產業的競爭力。以塑造品牌為核心，增強旅游的吸引力，以拉長產業鏈條為重點，加大對相關產業的帶動力，以招商引資為突破口，增強資本運作對旅游發展的支撐力。尋求同類產品的差異化特征，樹立自己的品牌個性，增強品牌吸引力。品牌管理是著眼于企業的長遠利益，最終目標是形成“品牌資產”。應對品牌進行專利權注冊，實現品牌忠誠，提升品牌價值。在調查研究的基礎上制定旅游品牌發展序列，該支持的要支持，該限制的要限制，該禁止的一定要禁止。推行旅行社誠信度等級評定，抓好誠信旅游體系和品牌體系建設。做到講究誠信、保證質量、管理得當、銷售有術，從而贏得市場和顧客，創造更佳的經濟效益。
創新品牌建設工作機制?？鬃犹岢牁酚^禮游，注重山水游，更推崇比德之游，反對佚游，注重“天人合一”，這對引導人們在資源開發過程中，保護自然，愛護環境，創新工作機制，集聚發展動力，實現旅游產業協調穩定可持續發展具有重要意義。形成“旅游資源品牌＋旅游企業品牌＋旅游線路品牌＋旅游飯店品牌＋旅游服務品牌”多層次、綜合性的旅游產品品牌群。一是構建旅游發展協作機制。在業內要整合智力、資本、管理、資源等要素，形成合作新機制，在部門間探索建立專題性、日常性的旅游綜合協調機制，在周邊旅游城市間建立區域協作新機制。二是完善旅游發展服務機制。建立市場主體服務新機制，及時準確地為各類旅游企業提供專業化旅游經濟發展態勢預測分析和個性化旅游市場動態信息咨詢，幫助企業提高市場應變能力。三是形成旅游發展溝通機制。完善項目建設主體與市場營銷主體的對接機制，突出項目開發的主題性，提高項目設計的參與度，提高主體客源的認同感，真正把建設成果轉化為市場成果。四是推進改革開放發展機制。建立多元化投入、市場化運作的機制，積極吸引國際資金、社會資本、民營資本進入旅游行業，組建一批中外合資旅行社和外資控股、獨資經營的旅游飯店，并面向國內外開放旅游市場。推進全省旅游企業的資產重組，使旅游產業逐步建立起歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉順暢的現代產權制度。積極培育“好客山東”旅游品牌上市公司，以資本為紐帶將山東的旅游要素有機融合，創新經營模式，積極發展區域合作和網絡經營、特許經營，不斷壯大“好客山東”旅游品牌的競爭實力。
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